Política de Privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026
A Elite Transporte Executivo ("Elite", "nós") respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de visitantes e clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, de forma transparente, quais dados são tratados quando você utiliza o site eliteexecutivo.com.br e os nossos canais de atendimento, para quais finalidades e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Elite Transporte Executivo, empresa de transporte executivo com atuação em Belo Horizonte/MG.
Canal de privacidade (encarregado/DPO):
E-mail: elitetransporteexecutivo@yahoo.com
WhatsApp: (31) 97304-5791
2. Quais dados tratamos e para quê
2.1 Dados que você nos fornece
Este site não armazena dados de formulário em servidores próprios. Ao preencher o formulário de reserva (tipo de veículo, origem e destino) ou clicar em qualquer botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp, e as informações passam a fazer parte da conversa entre você e a Elite. Durante o atendimento, poderemos tratar:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail;
- Dados da viagem: origem, destino, datas, horários, número de voo, preferências de veículo;
- Dados de faturamento (quando aplicável): dados necessários à emissão de nota fiscal.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação, elaborar cotações e executar o serviço de transporte contratado | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações sobre o seu agendamento (confirmações, ajustes de horário, monitoramento de voo) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Defesa de direitos em processos e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
2.2 Dados coletados automaticamente
Este site não utiliza cookies próprios, pixels de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência. De forma automática, ocorrem apenas os tratamentos tecnicamente necessários para o funcionamento da página:
- Registros de acesso (logs): a hospedagem (Vercel) registra dados como endereço IP, data/hora e tipo de navegador, para segurança e funcionamento da infraestrutura — além de atender à obrigação de guarda de registros do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores e serviços estritamente necessários:
- WhatsApp (Meta Platforms): canal de atendimento escolhido por você — a conversa é regida também pela política de privacidade do WhatsApp;
- Vercel Inc.: hospedagem do site (logs de acesso);
- Motoristas parceiros: recebem apenas os dados necessários à execução da corrida (nome, ponto de encontro, destino, horário);
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
4. Transferência internacional de dados
Os serviços de hospedagem (Vercel) e mensageria (WhatsApp/Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências se apoiam nos mecanismos do art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais e garantias de proteção adotadas por esses fornecedores globais.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
- Conversas de atendimento (WhatsApp): mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico comercial, ou até a sua solicitação de eliminação;
- Documentos fiscais: mantidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária (em regra, 5 anos);
- Logs de acesso: mantidos pela hospedagem por, no mínimo, 6 meses (Marco Civil da Internet).
Após os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício de direitos.
6. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para elitetransporteexecutivo@yahoo.com. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos prazos previstos na regulamentação. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao nosso tratamento: o site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), não mantém banco de dados próprio de clientes, carrega as fontes tipográficas a partir do próprio domínio (sem requisições a servidores de terceiros), e o acesso às conversas de atendimento é restrito à equipe da Elite. Nossos motoristas seguem código de conduta e confidencialidade.
8. Crianças e adolescentes
O site e os serviços da Elite são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; o transporte de menores é tratado diretamente com o responsável legal.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão destacadas nos nossos canais.
Créditos de imagem
As fotografias dos veículos, da frota e dos pontos turísticos exibidas no site são de propriedade ou de uso autorizado pela Elite Transporte Executivo.